Сервисное обслуживание в подарок и гарантия на потолок

Свяжитесь с нами, если у вас есть претензии по качеству оказанных услуг, необходимо устранить повреждения, сделать слив воды в гарантийный и послегарантийный период.

Телефон сервисной службы: 984-33-49
Мы работаем с 10:00 до 21:00

Сервисное обслуживание - теперь в подарок

Заказывая натяжной потолок в компании Format, Вы получаете в подарок сертификат на бесплатное сервисное обслуживание на один год. Для получения сертификата необходимо, чтобы сумма договора составила не меньше 50 000 руб.

На что распространяется сертификат?

• На устранение искажений полотна, возникших из-за воздействия жидкости (например при заливе);
• Устранение механических дефектов (проколов, царапин, размер которых не превышает 125 мм).

На что распространяется гарантия?

• На сохранность шовной структуры
• На сохранение первоначального вида полотна

Каков срок гарантии?

• Для полотна - срок гарантии до 15 лет
• Для монтажной работы - до 3 лет
• Для светильников - до года
• Для ламп - до 3 месяцев

Важно, что замена потолка, при необходимости, будет производится из полотна той же марки, что была установлена изначально (если оно не снято производство - в таком случае выбор потолка будет уточнен отдельно, изделие будет подобрано с аналогичными качествами)
Мерный товар и полотно имеющее строго индивидуальные потребительские характеристики не подлежит обмену.